よくあるご質問

EC-Rider B2B

よくあるご質問

複EC-Rider B2Bの導入をご検討いただくお客様から寄せられる
「よくあるご質問」をまとめました。

よくあるご質問(FAQ) INDEX

よくあるご質問への回答

Q
費用はいくらかかりますか?
A
ノンカスタマイズの場合、初期費用10万円、月額利用料5万円~ご利用いただけます。
料金プランについては、こちらをご覧ください。
EC-Rider B2B 料金プラン
Q
サイトオープンまでどのくらい期間がかかりますか?
A
カスタマイズの有無やオプションのご利用状況によって異なりますが、ノンカスタマイズで導入いただく際は、お申し込みから最短で10日前後にてご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
EC-Rider B2B 導入までの流れ
Q
サイトオープンまでの流れを知りたい
A
ASPとは「Application Service Provider」の頭文字をとったもので、アプリケーションソフトウェアを、ネットワーク経由でサービス提供する事業者、または提供されるシステムのことを指します。
わかりやすく表現すると「システムのレンタルサービス」で、ソフトウェアを動かすためのサーバやネットワークは、サービスを提供する事業者、つまりEC-Rider側が用意するため、導入される貴社では、新たにサーバなどの機器を購入・管理する必要がありません。
Q
ASPとは何のことですか?
A
ASPとは「Application Service Provider」の頭文字をとったもので、アプリケーションソフトウェアを、ネットワーク経由でサービス提供する事業者、または提供されるシステムのことを指します。
わかりやすく表現すると「システムのレンタルサービス」で、ソフトウェアを動かすためのサーバやネットワークは、サービスを提供する事業者、つまりEC-Rider側が用意するため、導入される貴社では、新たにサーバなどの機器を購入・管理する必要がありません。
Q
実現したい機能を追加でカスタマイズできますか?
A
EC-Rider B2Bは、企業間取引に必要な機能をひととおり揃えていますが、標準機能では対応できない、貴社からの要望にお応えできるよう、オプション機能や、カスタマイズによる柔軟な対応が可能です。
どのような機能を実現されたいか、まずはお気軽にご相談ください。
Q
サイトオープン後の運用もお願いできますか?
A
ECサイトのデザインやコンテンツ更新といったサイト運用に関しましては、当社では対応できませんが、高度なノウハウや経験を持ったパートナー企業をご紹介させていただいております。
お気軽にご相談ください。
Q
システムについて詳しくないのですが相談できますか?
A
システムやITに精通していないお客様からのご依頼も多く、懇切丁寧に対応させていただいています。
システム開発はもちろん、ECコンサルティングやECサイト運営など、業界に精通するメンバーが、貴社のご要望をヒアリングし、わかりやすく適切なアドバイスをさせていただきます。
Q
今あるシステムをリニューアルしたいのですが
A
システムのリニューアル・リプレイスに関しましてもお気軽にご相談ください。
現在ご利用のシステムが持つ機能を再現する必要がある場合は、システムリプレイスの経験豊富なメンバーが、現行システムの調査・分析を行い、最適な移行プランをご提案いたします。
Q
多言語とは自動的に翻訳されるのですか?
A
EC-Rider B2Bは、アクセス元の言語を判別し、自動的に同一言語のECサイトへと表示を切り替える機能を有していますが、対応する言語については、あらかじめ翻訳されたページを用意する必要があります。
機械翻訳ではなく、対象言語の母国でも違和感なくECサイトを閲覧できるよう、自然文への翻訳をお勧めします。
各言語への翻訳は、パートナー企業をご紹介いたします。
Q
パッケージとして導入を検討しているのですが
A
パッケージシステムとして導入いただくことも可能です。
EC-Rider B2Bは「カスタマイズ可能なASP」という特徴を持ちますが、セキュリティや管理・運用の観点から自社サーバーへのインストールを希望されるお客様にも柔軟に対応しています。 パッケージシステムとしての導入をご希望の方は、お申し込み時にお申し出ください。
Q
開発言語は何で作られていますか?
A
EC-Rider B2Bは、Ruby言語で開発され、Ruby on Railsというフレームワークの上で稼働しています。
Ruby言語は、国際規格に認証された日本で開発されたオブジェクト指向プログラミング言語です。
Q
動作環境を教えてください
A
サーバOS:Cent OS 5.x(Red Hat Linux系)
データベース:MySQL 5.x
Ruby:1.8系
Ruby on Rails
上記がEC-Rider B2Bの動作環境となります。
Q
自社サーバにインストールして利用できますか?
A
ASPとしてご提供する場合は、原則として当社指定のクラウド環境に配置したサービスをご利用いただきます。
パッケージシステムとしてライセンスをご購入いただく場合は、貴社ご指定のサーバにインストールしてご利用いただくことが可能です。
Q
独自ドメインを新規に取得して利用できますか?
A
はい、ご利用いただけます。
EC-Rider B2Bは、独自ドメインでのECサイト開設に対応しています。
また、新規のドメイン取得を当社で代行することも可能です。
お気軽にご相談ください。

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